Management d'une équipe administrative et commercial Mixte : présentiel / à distance

Manager avec ou sans expérience.

Personne désireuse d'apprendre le management pour postuler à des postes d'encadrant.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Un entretien préalable permettra de déterminer les conditions d'accessibilité afin d'organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles en effectuant les aménagements nécessaires.

• Usage familier des outils informatiques et des logiciels de bureautique (Windows, Word, Google drive...)
• Expérience en entreprise

Inscription depuis la fiche programme sur jokerformation.fr

Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 7 jours.

Les délais d'accès sont généralement inférieurs à 3 jours après validation de dates proposées.

Faire monter en compétence sur chacune des 18 compétences fondamentales d'un manager grâce à 18 Modules de formation pour développer ses savoir être et savoir faire clés sur les sujets :

• Conduite du changement (vaincre les résistances au changement des collaborateurs)
• Mieux communiquer en s'adaptant aux autres (technique du D.I.S.C.)
• Le processus de délégation (Les 4 phases : Diriger, Coacher, Epauler, Déléguer)
• Savoir motiver et remotiver un collaborateur qui ne l'est plus
• Savoir recadrer un collaborateur qui fait des fautes répétées pour qu'il change d'attitude
• Optimiser son temps et celui des autres
• Organiser votre activité et votre équipe (création des process, des tâches, des flux...)
• Animer votre (créer la dynamique et l'énergie pour que la motivation reste au top)
• Coacher vos collaborateurs pour les aider à s'améliorer à se perfectionner
• Leadership (développer votre présence et votre impact grâce aux 10 points de l'ADN d'un leader)
• Entretiens professionnels et entretien d'évaluation (Aidez vos collaborateurs à piloter leur carrière et motiver les à développer leurs compétences)
• Piloter votre équipe (Savoir créer et mettre en œuvre la stratégie et diriger l'équipe et l'activité)
• Audit opérationnel (Savoir découvrir et analyser les sources des dysfonctionnements et les corriger)
• Relations avec la hiérarchie (Améliorer vos relations avec vos supérieurs pour avoir la liberté d'agir)
• Gestion des conflits (Prendre la responsabilité de résoudre les conflits sans prendre parti)
• Conduite de réunions et optimisation des comités (Gagner en efficacité pour faire avancer les dossiers)
• Bien manager à distance (Adapter votre management au télétravail pour être plus à l'écoute)

Modalités pédagogiques

• Méthodes expositives
• Méthodes participatives
• Méthodes démonstratives
• Méthodes actives

• Piloter la construction d'une vision stratégique à la mise en œuvre de la politique publique afin de décliner de manière opérationnelle les orientations politiques.
• Conduire un projet dans son intégralité en suivant le plan d'actions défini afin de s'assurer du respect des objectifs identifiés.
• Accompagner ses collaborateurs à la réalisation des objectifs en communiquant régulièrement et en répondant à leurs attentes afin de s'assurer de leur adhésion au projet.
• Gérer des situations professionnelles de changement liés à des événements extérieurs (changement politique, réforme territoriale...), nécessitant des approches stratégiques nouvelles pour adapter l'organisation de sa structure.
• Mettre en œuvre un mode de management collaboratif en co-construisant les décisions avec les équipes afin de capitaliser sur les expertises des collaborateurs.
• Développer son leadership en animant et fédérant ses équipes pour contribuer au bien-être au travail de ses collaborateurs et s'assurer de l'efficacité des leurs missions.
• Mettre en œuvre une politique de gestion des ressources humaines dans une organisation publique ou para-publique afin d'identifier et d'anticiper les compétences nécessaires à la mise en œuvre de différents projets.
• Construire et suivre le budget de son service en optimisant les coûts des actions afin de respecter le budget imposé par sa hiérarchie.
• Evaluer les moyens humaines, techniques et financiers d'une politique publique en fixant des indicateurs et des ratios pour respecter le cadre du projet.

Méthodes d'évaluation: QCM et/ou Quizz.

Joker Formation vous accompagne à atteindre vos objectifs.

• Posséder les compétences d'un manager.
• Maitriser et appliquer les éléments fondamentaux du management.
• Tests de positionnement en début de formation
• supports de cours accessible sur notre plateforme elearning
• évaluation tout au long de votre formation
• test d'évaluation en fin de formation

Votre formateur est à votre côté pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Tests de positionnement en début de formation, supports de cours accessible sur votre extranet, évaluation tout au long de votre formation et test d'évaluation en fin de formation.

• Management: Animer des réunions en s’appuyant sur des outils de suivi des activités et des techniques de communication verbales et non-verbales
• Management: Assurer le suivi et le pilotage de son activité de manager et de son équipe en identifiant les difficultés et imprévus rencontrés, tout en apportant le cas échéant des adaptations à ses objectifs intermédiaires ainsi qu'aux moyens pour les atteindre
• Management: Conduire des entretiens en face à face ou à distance
• Management: Déléguer les missions et responsabilités en identifiant les bonnes personnes aux bons postes et en les encourageant à développer de nouvelles compétences dans des situations qui leur sont inhabituelles
• Management: Organiser l’activité de l’équipe, en répartissant les rôles et responsabilités de chacun des membres, en prenant soin d’organiser les différentes activités et tâches à partir d’outils facilitateurs

Votre formateur est un expert du management et un professionnel expérimenté de la pédagogie en formation continue pour adulte.

Il vous accompagne pour atteindre vos objectifs.